FAQ’s
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
1. Wie kann ich einen Ausflug oder eine Reise buchen?
Du kannst Deine Buchung ganz einfach online, per E-Mail, telefonisch oder persönlich vor Ort vornehmen. Nach Eingang Ihrer Anfrage erhältst Du eine Buchungsbestätigung mit allen Details.
Die Bezahlung erfolgt je nach Angebot entweder bei Buchung, per Anzahlung oder vor Ort in bar. Gängige Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, PayPal oder Barzahlung) werden vorab mitgeteilt.
Ja, alle unsere Ausflüge werden von erfahrenen und lizenzierten Reiseleitern begleitet. Führungen sind je nach Tour in Deutsch, (teilweise Englisch) oder anderen Sprachen verfügba
4. Wie sind die Gruppengrößen?
Wir bieten sowohl Gruppenausflüge als auch Privattouren an. Gruppenausflüge sind auf eine angenehme Teilnehmerzahl begrenzt. Private Touren können individuell angepasst werden.
5. Kann ich meine Buchung stornieren?
Ja, eine Stornierung ist je nach Tour bis zu einem bestimmten Zeitpunkt kostenlos möglich. Die genauen Stornierungsbedingungen finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung oder in unseren AGB.
6. Welche Kleidung wird empfohlen?
Leichte, bequeme Kleidung, Sonnenschutz, eine Kopfbedeckung und festes Schuhwerk sind ideal. Für den Besuch religiöser Stätten bitten wir um angemessene Kleidung (Schultern & Knie bedeckt).
7. Sind die Ausflüge für Kinder geeignet?
Viele Touren sind familienfreundlich. Wir beraten Sie gerne, welche Ausflüge für Kinder besonders geeignet sind. Kinderermäßigungen sind oft verfügbar.
Wir holen Sie je nach Tour direkt an Ihrem Hotel, Resort oder einem vereinbarten Treffpunkt ab. Die Abholzeit wird bei Buchung bekannt gegeben.
9. Was passiert bei schlechtem Wetter oder höherer Gewalt?
In seltenen Fällen kann eine Tour aus Sicherheitsgründen verschoben oder abgesagt werden. In diesem Fall informieren wir Sie frühzeitig und bieten Alternativen oder eine Rückerstattung an.
10. Ist eine Reiserücktrittsversicherung nötig?
Sie ist nicht verpflichtend, wird aber empfohlen – vor allem bei größeren Touren oder Mehrtagesreisen. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Reiseversicherer.
11. Sind die Fahrzeuge klimatisiert und sicher?
Ja. Wir arbeiten ausschließlich mit lizenzierten Transportunternehmen zusammen, deren Fahrzeuge regelmäßig gewartet, klimatisiert und versichert sind.
12. Welche Sprachen sprechen die Reiseleiter?
Wir bieten Touren hauptsächlich in deutscher Sprache an. Auf Anfrage gern Englisch, Französisch und weitere Sprachen. Bitte geben Sie bei der Buchung Ihre bevorzugte Sprache an
13. Kann ich individuelle Touren zusammenstellen lassen?
Ja! Wir erstellen gerne maßgeschneiderte Touren ganz nach Ihren Wünschen – ob privat, thematisch oder abseits der typischen Touristenpfade.
14. Wie kurzfristig kann ich buchen?
Viele Touren sind auch kurzfristig buchbar – teilweise noch am selben Tag. Für garantierte Verfügbarkeit empfehlen wir jedoch eine frühzeitige Reservierung.
15. Welche Regionen decken Sie ab?
Wir bieten Touren in ganz Ägypten an – darunter Luxor, Kairo, Assuan, das Rote Meer, die Westliche Wüste, Alexandria, Sinai und mehr.