1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Diese Hinweise informieren Sie darüber, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, die auf unserer Website erhoben werden.

2. Verantwortlicher

veno MEDIA, Telefon: +49 179- 110 90 30, info@veno.media

Verantwortlich im Sinne der Datenschutzgesetze ist die oben genannte Stelle.

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
4. a) Beim Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website werden automatisch Informationen durch den Server gespeichert:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp und -version
• verwendetes Betriebssystem

Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung, Sicherheit und Auswertung der Website und lassen keinen direkten Rückschluss auf Ihre Person zu.

1. b) Bei der Kontaktaufnahme oder Buchung

Wenn Sie uns über ein Formular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, erfassen wir folgende Daten:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• ggf. Buchungsdetails (Reisedaten, Hotel, Teilnehmerzahl etc.)

Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und ggf. zur Vertragsabwicklung verwendet.

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern sie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist. In allen anderen Fällen beruht sie auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder auf unserem berechtigten Interesse (z. B. zur Verbesserung der Website).

5. Weitergabe von Daten

Ihre Daten werden nicht an Dritte verkauft. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies zur Erfüllung des vermittelten Reisevertrags erforderlich ist (z. B. an lokale Tour Anbieter, Guides oder Transportunternehmen).

In Einzelfällen können Daten an IT- oder Hosting Dienstleister weitergegeben werden, mit denen wir Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen haben.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies zur funktionalen Darstellung. Falls zusätzliche Tools wie Google Analytics, Facebook Pixel oder ähnliches eingesetzt werden, informieren wir Sie im Cookie-Banner und holen Ihre Einwilligung ein.

7. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind – z. B. für die Vertragsabwicklung oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.

8. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

9. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und Manipulation zu schützen.

10. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderungen rechtlicher Vorschriften oder technischer Entwicklungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.